东方证券股份有限公司关于《隐私政策》等协议更新的公告

2020/09/14

尊敬的客户:

您好!

为了更好地为您提供服务,保障您的合法权益,我们对《隐私政策》进行了更新,并同步更新《东方赢家APP用户服务协议》中隐私政策相关内容。本次更新的主要内容为:

一、增加限制个性化营销信息推荐的路径;

二、根据监管规定,完善客户交易终端信息采集的内容;

三、在不削减您按照《隐私政策》所应享有的权利基础上,优化部分条款的表述。

更新后的《隐私政策》及《东方赢家APP用户服务协议》将于2020年 9 月21日起生效启用。若您在生效后继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受变更后的协议约束。如对协议更新或相关事宜有任何问题,可致电95503咨询。

特此公告。

附件:1.《隐私政策》

2.《东方赢家APP用户服务协议》

                               

东方证券股份有限公司

2020年9月11日


隐私政策

 

本政策适用于东方赢家APP为您提供的所有产品和服务。

最近更新日期:2020年9月21日。

如果您有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95503与我们联系。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、对第三方责任的声明

9、法律适用与争议解决

10、本政策如何更新

11、如何联系我们

 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,尤其是以粗体标识的条款,您应该重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

 

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)信息的收集

1、基于履行反洗钱义务及账户实名制管理要求,我们将按照法律法规、监管规定等收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地(经常居住地)或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限、实际控制人及实际受益人信息、税收身份信息、头像信息、三方存管银行账户信息等。如果您不提供上述信息或无法通过实名验证,您可能将无法开立账户或使用东方证券的服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

2、基于投资者适当性管理要求,我们将按照法律法规、监管规定等收集您的姓名、住址、职业、年龄、联系方式;收入来源和数额、资产、债务等财务状况;投资相关的学习、投资经验;投资期限、品种、期望收益等投资目标;风险偏好及可承受的损失;诚信记录;实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人;法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息等。如果您不提供上述信息,您可能将无法使用东方证券提供的金融服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

3、基于金融监管和账户安全、异常交易管控要求,我们将逐笔记录APP激活、账户登录、交易委托、银证转账、密码修改等操作的客户交易终端信息,包括注册手机号码、实际使用手机号码、登录终端的IP地址(公网IP、公网IP端口号、内网IP等)、计算机终端信息(如MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号等)、移动终端信息(如手机IMEI码、IDFV、平板电脑序列号等)及其他能识别客户交易终端的特征代码。如果您不提供上述信息,您将无法使用东方证券的服务。

4、基于风险防控、审计和查询服务等需要,我们将收集您的交易信息(包括委托记录、成交记录、变动记录等)、日志信息(当您使用我们的互联网平台提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、委托、分享等)。如果您不提供上述信息,可能将无法使用东方证券的服务。

5、基于保障行情、交易的稳定运行和APP软件性能的提升,启动APP时,我们将收集您的设备唯一识别号(如IMEI)和设备信息(如设备制造商、设备型号、系统版本),同时,我们将对系统的正常运行进行监控,当系统运行出现故障时,我们会结合这些信息去发现问题,以便及时解决问题,优化软件性能。如果您不提供上述信息,可能将无法使用东方证券的服务。

6、基于信用审核与风险评估需要,当您使用我们提供的融资融券、股权质押等业务时,我们将收集您的信用记录、财务状况信息等,以评估您的信用资质和偿债能力。您同意并授权我们可以自行或通过征信机构、其他第三方机构就与您相关的征信信息进行查询与核实。如果您不提供上述信息,将无法使用相关服务。

7、基于数据分析和研究,提高运营效率,改善我们的产品或服务,我们将收集您合法留存的行为信息(包括您使用我们的产品或服务时的操作信息、搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、自选股、自选基金、客服反馈信息等)。我们可能会对这些信息进行分析汇总,根据上述信息产出用户画像,用于数据建模、机器学习以及展示、推送信息和可能的商业广告,以便提供更为准确、个性及便捷的服务。如果您不想接收我们的个性化营销信息,您可以在APP中“我的”-“设置”-“通知设置”中选择开启“限制个性化营销推荐”。开启后,我们将停止为您提供个性化营销信息,但您仍然可能会收到营销类信息,这些信息与您的相关度会降低,可能不是您所感兴趣的内容。

8、我们将收集和保存您主动提供的信息(包括您在东方证券运营的互联网平台主动发布的信息,参与活动、办理业务及调查问卷时提供的信息,与客服、营业部联系时提供的信息等),以及根据金融监管要求收集并保存的信息。

9、当您在激活设备时,如果您使用本机号码一键激活功能,我们将会通过运营商获取您当前设备可上网的手机号码,以此来验证您是该手机号码的实际控制人。我们在每次获取手机号码时都会询问您的授权,如果您不同意授权,我们将无法通过运营商获取您当前设备可上网的手机号码,相应的,您也无法使用相关功能。您可以通过短信激活或互联网平台提供的其他方式激活设备。

10、当您在账户开立、交易委托或业务办理,需要使用生物识别特征(如人脸识别)等功能时,我们可能向您收集生物识别特征信息或第三方返回的生物识别特征验证结果。如您不提供上述信息,将无法使用相应功能。

11、以下情形,我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息:

(1)您可开启位置权限,我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务(如向您展示就近营业部信息等)。您可以通过您的设备权限设置,关闭位置权限。如果您关闭位置权限,我们将停止对您的位置信息的收集,不影响您的交易。

(2)您可开启麦克风权限来进行特定场景的语言输入与沟通(如东方天玑的语音搜索)或视频见证等。您可以通过您的设备权限设置,关闭麦克风权限。如果您关闭麦克风权限,前述功能将无法使用。

(3)您可开启电话权限,我们会在您开启电话权限后,收集您的设备唯一识别码,我们会根据您的设备唯一识别码来协助验证level-2等收费权益的用户权限。您可以通过您的设备权限设置,关闭电话权限。如果您关闭了电话权限,level-2等功能的使用可能会受到影响。

(4)您可开启相机权限、相册权限(或称照片权限)进行视频通话、照片拍摄和上传、视频拍摄和上传,完成对应视频见证、人脸识别、活体检测、身份证件识别等业务操作流程。您可以通过您的设备权限设置,关闭相机、相册权限。如果您关闭相机、相册权限,前述功能将无法使用。

(5)您需要开启手机存储权限,以便在使用过程中设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置,关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限,程序可能无法正常存储和读取缓存数据,从而影响您正常使用APP的所有功能。

(6)当您使用网络诊断功能时,我们会收集您的当前网络站点、行情服务器、交易服务器、设备制造商、设备型号、系统版本、APP应用版本、网络类型(4G/WiFi)、WiFi状态、运营商;如果您不想开放相关权限,我们可能无法对您的网络信息进行诊断。

 

12、其他

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规、监管规定的其他情形。

 

(二)信息的使用

为了给您提供更优质的服务,保护交易各方的合法权益,防控风险,在您同意并授权后,我们将您的信息用于如下用途:

1、实现第(一)项“信息的收集”所述目的;

2、对您的身份进行识别、验证,对您进行适当性评估和风险评估;

3、比较信息的准确性并与第三方进行验证;

4、提供适合您的产品或服务,并持续优化、改进;

5、开展市场调研和数据分析,为商业决策提供支撑,改进产品或服务。同时,我们可能将个人信息去标识化处理后与来自其他第三方的去标识化处理后的信息结合起来研究、统计分析,以便进一步改善服务效率。

6、通过短信、推送等方式向您发送营销活动或其他商业信息;如果您不想接收我们给您发送的商业信息,您可以通过短信提示的退订方式退订短信,或通过设备权限设置关闭APP推送功能,或通过APP中“我的”-“设置”-“通知设置”关闭“接受推送通知”;

7、保护账户安全,预防或阻止非法的活动;

8、解决纠纷和争议;

9、根据法律法规、监管部门要求进行使用;

10、其他合法或合理用途。

 

同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的使用无需再征得您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的URL链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签,我们能够获知URL是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

(四)第三方收集和传递(含第三方SDK、插件、H5和内置程序)

以下情形,我们可能会向第三方提供您的信息,或者第三方会直接获取您的相关信息:

1、在模拟炒股功能中,我们使用了由第三方提供的云端模拟交易系统。如果您在东方赢家APP开通了模拟账户功能,我们会将您的账户做匿名处理,生成与您身份唯一匹配的标识并传递给云端交易系统,云端交易系统将使用这个匿名处理过的账户标识,记录您的模拟交易过程中的交易数据。

2、在开户的人脸识别功能中,我们使用了由第三方提供的人脸验证和活体识别服务。如果您在东方赢家APP中进行开户操作使用该功能时,我们会收集您的人脸影像数据,并将您的人脸影像数据以及您提交的证件信息(姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证头像)传递给第三方,由第三方转发到公安相关身份验证系统进行身份验证,第三方将验证结果及验证相关信息反馈给我们。我们已采取措施,并尽力确保第三方不会留存您的任何身份信息,但我们不对第三方的信息保护能力或其行为做任何保证。如您发现第三方违规使用或存储您的个人信息,您可通过客服热线95503与我们联系,我们将尽快处理。

3、在开户过程中,我们使用了第三方提供的身份证校验服务,如果您在东方赢家APP中进行开户操作,我们会收集您的证件信息(姓名、身份证件类型、身份证件号码)传递给第三,由第三方转发到公安相关身份验证系统进行身份验证,第三方将验证结果及验证相关信息反馈给我们。我们已采取措施,并尽力确保第三方不会留存您的任何身份信息,但我们不对第三方的信息保护能力或其行为做任何保证。如您发现第三方违规使用或存储您的个人信息,您可通过客服热线95503与我们联系,我们将尽快处理。

4、我们使用了由第三方提供的AD Tracking服务,当您在使用APP时,该服务可能会收集服务SDK或API的版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、IP地址(仅用于地理位置定位)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。根据客户移动应用的类型和对统计分析选项的要求,终端用户的数据还有可能包括:使用者地理位置、用户触发特定事件、错误报告和页面浏览量等等。通过分析这些数据以了解APP在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况,以便我们根据上述数据的分析结果精选和呈现更适合您的服务内容,减少我们的标准化服务对您造成的打扰。为实现分析服务之目的,我们通过嵌入的第三方SDK,将您的上述数据发送到第三方的服务器上,由第三方协助进行统计分析,上述数据不包含您的个人身份信息,第三方无法直接识别您的身份。上述数据收集只会判断是否已经授权,授权情况下才会收集数据,不会主动申请权限收集数据。SDK数据存储采用AES动态加密算法进行加密存储,确保数据设备端存储安全。收集的数据通过加密方式发送到服务器,确保数据传输过程的安全。

5、在您使用东方天玑功能时候,我们使用了由第三方提供的问答服务,在您使用东方天玑问答功能时候,我们会将您提问的问题传递给第三方公司云端系统,由第三方公司云端系统做相关的智能匹配后,给您返回最恰当的答案。请您在使用东方天玑功能时,不要输入个人敏感信息。

6、在您使用东方赢家APP订购level-2服务,如果选用了微信支付方式,我们会将您订购的商品名称、商品金额、支付货币类型、设备号、订单号传递给微信支付服务提供商,以便微信支付服务提供商实现顺利扣款,最终成功实现您的商品订购。

7、在您使用一键激活功能时,在您和中国移动签订《中国移动认证服务条款》后,中国移动会获取您当前设备使用蜂窝数据上网的手机号码;并将此号码传递给我们,我们会存储这个号码,并在之后的证券交易过程中,我们会按照监管要求将此号码作为委托来源上报给相关机构。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在您违反相关协议时,向您的交易对手、管理人等提供您在相关协议项下的履约和违约信息。

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、公司进行融资等资本活动时,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,例如接受其他主体的尽职调查。

5、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

6、在不违反法律法规的前提下,为了提升信息处理效率,我们可能会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务,在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们对您的个人信息采取合理的保密措施。

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规、监管要求必须转让的情形。

 

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、法律法规、监管规定的其他情形。

同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。

 

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们努力采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将尽力采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们的数据安全能力:目前我司互联网系统,包括东方赢家APP和网站等均采用SSL技术进行加密,SSL协议版本为TLS 1.2,对称密钥长度为256位,主要的互联网系统如APP和网站等,通过国家信息系统安全等级保护三级和二级的测评。同时符合证监会的相关技术指引中的要求。

(三)我们将尽力采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

 

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录东方赢家APP,在“我的”中,查阅您的身份信息、账户信息等。如果您无法通过APP访问个人信息,您可以联系客服热线95503。

 

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过东方赢家APP、网上营业厅或营业部现场提出更正申请。您也可以联系客服热线95503寻求帮助。

 

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,法律法规、监管另有规定的除外。

 

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一条”)。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解,当您执行上述操作后,我们无法继续为您提供授权对应的相关服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(五)个人信息主体注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、注销东方赢家APP注册账户的,可以联系客服热线95503办理;

2、注销资金账户、证券账户的,可以通过东方赢家APP,“我的”中“业务办理”中“在线销户”办理。

 

一旦您注销账户,将无法使用与之相关的服务,因此请您谨慎操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规、监管另有规定的除外。

 

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童的个人信息的保护。根据《儿童个人信息网络保护规定》,我们将不满14周岁的未成年人视为儿童。若您为不满14周岁的未成年人,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童的个人信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。

如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

 

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国境内,并且在中国境内进行处理。

 

八、对第三方责任的声明

您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您的授权和隐私保护并不适用于这些第三方。虽然东方证券尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但东方证券不对这些第三方网站上的活动、隐私政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。您使用该等服务时,如涉及向第三方提供任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容,或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。

 

九、法律适用与争议解决

本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本隐私政策执行过程中,如发生争议,应友好协商;协商不成的,可提请上海仲裁委员会在上海按照该会最新仲裁规则进行仲裁仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

 

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在东方证券官网上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗提示、推送通知或公告等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用相关产品和服务,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受修订后的政策的约束。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95503与我们联系。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(完)



东方赢家APP用户服务协议

(最近更新日期:2020年9月21日)

尊敬的用户,欢迎您使用东方赢家服务!

您在使用东方赢家APP之前,请务必认真阅读、充分理解《东方赢家APP用户服务协议》(以下简称“本协议”),特别是关于特别提示、授权和隐私保护、免责条款及风险揭示、争议解决等加粗标注的内容。请您审慎选择是否接受本协议。一旦您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议(如注册、登录、使用等),即表示您确认对本协议全部条款含义已充分理解并完全接受,即代表本协议立即生效,对您和东方证券股份有限公司(以下简称“东方证券”)具有法律约束力。如果您不同意本协议的任何内容或无法准确理解任一条款,请不要进行确认操作。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用东方赢家APP的相关服务。如您有任何疑问,可通过95503或在线客服进行咨询。

您同意,如本协议发生变更,东方证券将提前七个自然日通过东方赢家APP或官方网站(www.dfzq.com.cn)予以公告,无需另行单独通知您。变更后的协议自公告期届满之日起生效。如您在协议生效后继续使用东方赢家APP,表示您接受并同意变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用东方赢家APP。

第一章 释义

第二章 特别提示

第三章 服务条款

第四章 账户安全及管理

第五章 免责条款及风险揭示

第六章 知识产权保护

第七章 授权和隐私保护

第八章 法律适用和争议解决

第九章 附则

本协议由您(以下或称“用户”)及东方证券签订,东方证券据此为您提供东方赢家APP服务。如服务过程中,相关产品、业务、服务等基于正常开展需同时开通其他账户或功能的,您也需同意、接受并遵守相关协议;相关协议与本协议冲突的,以相关协议为准。

第一章 释义

第一条:如无特殊说明,下列用语在本协议中具有如下含义:

(一)身份要素:指东方证券用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的各类账户、密码、数字证书、短信校验码、姓名、身份证件类型及号码、签约或开立各类账户时留存的手机号码等。

(二)手机注册账户:指您使用登记在本人名下的手机号码在东方证券开立的注册账户。注册账户的登录名为您的手机号码。您不得冒用他人名义进行注册。如果您使用他人持有的手机号码注册,东方证券可能会注销您的账户。

(三)财富账户:指为提供综合财富管理服务,方便您管理您在东方证券所开立的各类同名实体账户,东方证券为您建立的实名管理账户。每位用户可生成唯一的财富账户,以您的身份证件号码为编号。在您授权的基础上,通过财富账户,您可以全景化了解您在东方证券的投资资产及收益情况。

(四)实体账户:您在东方证券开立的各类业务账户的统称,包括但不限于证券资金账户、融资融券账户、期权保证金账户。您成功开立任一实体账户后,可以选择开通财富账户。

第二章 特别提示

第二条 在同意接受本协议时,用户需为符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的年满18周岁的自然人。您确认您符合前述条件,否则您应立即终止注册或停止使用本服务。

第三条 使用东方赢家APP前,您应承诺以下事项:

(一)不为任何非法目的、不以任何非法方式或恶意使用东方赢家APP,承诺遵守相关法律法规、监管规定以及一切使用互联网的行业惯例,并遵守所有东方赢家APP服务有关的协议、规则或程序;

(二)不利用东方赢家APP从事侵害他人权益、违法行为或其他东方证券有正当理由认为不适当的行为,如有违反您应负所有法律责任;

(三)保证并承诺通过东方赢家APP进行的交易资金来源合法,承诺不存在洗钱、恐怖融资、非真实交易或其他违法违规情形,同意配合东方证券履行身份识别、交易报告等职责;

(四)按照东方证券要求提供各项资料,并保证所提交资料的真实、有效、准确、完整;有义务维持并更新个人资料,确保其为真实、有效、准确、完整;

(五)除遵守本协议约定外,还应遵守东方证券不时发布及更新的全部规则(以下统称“平台规则”),包括但不限于业务规则、告知、警示、公告、提示、说明、流程等。您应及时阅读各项平台规则,因未及时关注规则所造成的全部经济损失和法律后果由您自行承担。

第四条 您同意,若您违反本协议及平台规则,东方证券有权以其独立判断,视您的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账户使用等措施,但这并不意味着采取措施之前发生的未完成委托指令的撤销,也不能消除采取措施之前的交易所带来的任何法律后果。您的行为给东方证券或其他第三方造成损失的,您将承担相应的法律责任。

第五条 您同意,若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或东方证券依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,东方证券有权采取包括但不限于停用账户、拒绝您使用东方赢家APP的部分或全部功能等措施。在此情况下,东方证券不承担任何责任,并且您同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

第六条 您同意,如因您未及时更新资料,导致东方证券服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由,东方证券亦不得承担任何责任,所有后果由您承担。

第七条 您同意,东方证券有权依其独立判断删除、屏蔽互联网平台内不符合法律法规监管规定、不真实、不适当的信息内容而无需通知您,且无需承担任何责任。

第八条 您同意,如因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论是有利于东方证券还是有利于您,东方证券都有权纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的款项多于应获得的金额,则无论错误的性质和原因为何,东方证券保留纠正不当执行的交易的权利,您应当根据东方证券发出的关于纠正错误的通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作。您理解并同意,您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,东方证券不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括但不限于利息、汇率损失)。

第九条 您同意,通过互联网平台签署、确认各项告知、警示、协议等均采用电子协议方式。您登录互联网平台后,按照东方证券的相关规则和流程,在互联网平台通过点击确认或类似方式签署的电子协议即视为您本人真实意愿并以本人名义签署的协议,具有法律效力。您应当妥善保管自己的账户、密码等身份要素信息,您通过前述方式签署的电子协议对协议各方具有法律效力,您不得以身份要素被盗用或其他理由否认已签署的协议的效力,或不按照该等协议履行相关义务。

您签署电子协议后,不得擅自修改。东方证券不提供电子协议的备案、核对服务,如对协议的签署情况及协议内容有争议,应以东方证券系统记录的内容为准。除特别列明外,东方证券不提供任何纸质协议。

第十条 您同意,您在互联网平台的资金划转委托以银行系统及东方证券系统记录为准;您提交的金融产品交易委托以相关金融机构的系统记录为准;您在互联网平台进行的其他各项操作以东方证券系统记录的为准。

第三章 服务条款

第十一条 东方赢家APP提供的服务包括在线开户、在线交易、行情资讯、交易管理、资产分析、增值服务等,具体以您申请开通或使用时东方证券实际提供的为准。东方证券保留变更服务功能的权利。

第十二条 您理解并同意,由于不同市场(如期货市场)或区域(如香港特别行政区)监管政策上的差异,您以不同的投资者身份登陆互联网平台或使用东方赢家APP服务时,其办理方式和被要求提交的内容可能不完全一致,存在差异部分,依据该市场或该地区的法律法规和监管政策实施。

第十三条 东方证券有权基于监管规定、交易安全等方面的考虑设定交易限额等不同的风控措施,您了解前述设定可能会对交易造成一定不便,对此没有异议。

第十四条 东方赢家APP的部分服务需要您根据东方证券要求完成身份认证及银行卡绑定,未进行身份认证及/或银行卡绑定的用户将无法使用该部分服务。因未能完成认证而无法享受服务造成的损失,东方证券不承担任何责任。

第十五条 您同意,东方证券有权采取各种必要手段对您进行身份验证,留存有效身份证件的复印件,要求补充身份信息或资料,并有权据此决定是否同意为您提供服务、提供服务的范围等。您应积极配合,否则东方证券有权限制或拒绝为您提供部分或全部服务。

第十六条 您理解并同意,东方赢家APP服务覆盖多个投资品种、跨行业,由于各市场的差异和各业务系统日终清算的特殊性等客观原因,东方证券虽然力求保证提供的数据的准确性和及时性,但无法承诺在任何时刻均不存在误差。您通过互联网平台获得的您的资产情况、交易明细等数据仅供参考,所有数据应以相关金融机构或登记结算机构系统数据为准。您需要关注平台揭示的交易系统状态提示,并进行独立的判断并承担风险。

第十七条 您理解并同意,东方证券为您提供的资产分析、对账单、盈亏分析等服务,由东方证券按一定计算口径编制,相关信息揭示的数据仅反应查询时点的信息,不反映您最终变现后得到的资金,与您实际投资收入可能有一定出入。相关数据仅供参考,不能作为资产证明证据或交易依据。为保证揭示结果更加准确,东方证券有权利在不通知您的情况下调整编制算法。东方证券对编制算法享有最终解释权。

第十八条 当您使用东方赢家APP时,东方证券有权向您收取相关服务费用,收费方式以公司官方网站或东方赢家APP上公示的为准,监管另有规定的除外。

第十九条 您了解东方证券并不是银行或支付机构,资金划转的时效、额度受制于银行或支付机构。您同意,对于资金支付延迟东方证券不承担责任。

第二十条 如果您终止使用东方赢家APP或被终止服务,东方证券可以从服务器上永久地删除与您相关的信息,法律法规另有规定的除外。服务终止后东方证券没有向您提供相关信息的义务。

第二十一条 您在使用东方赢家APP的过错中,如遇到问题,您可以通过95503或在线客服等方式联系我们,或到东方证券营业网点进行咨询。

第四章 账户安全及管理

第二十二条 您同意,在东方证券履行完形式审查义务的前提下,他人以冒用、盗用、伪造、变造您的身份要素或以其他方式冒用、盗用您的名义注册或开立账户所导致的所有损失,东方证券不承担任何责任。

第二十三条 您了解并同意,身份要素是东方证券识别您的身份的唯一依据,确保您的账户、密码等身份要素的安全是您的责任;利用您的身份要素所进行的一切行动及言论,均代表您本人的行为,您应自行对其产生的后果负责。除本协议另有约定外,东方证券系统记录的账户操作所产生的电子信息均为您行为的有效法律凭证,并由您本人承担由此产生的全部责任。

第二十四条 您应妥善保管您的身份要素,并采取有效方式确保它的安全,包括但不限于:

(一)不对其他任何人泄露身份要素,亦不可使用其他任何人的身份要素。

(二)避免使用过于简单的数字组合或使用生日、电话号码等与本人属性密切相关的数字串作为密码;

(三)定期修改密码并牢记,若发现密码泄漏或遗忘,应及时办理密码重置手续;

(四)在设备上输入身份要素时,应防止旁人或不安全设备窥视以及恶意程序的窃取;

(五)不应在网吧等公众场所或他人的设备或无法确定安全性的网络设备上使用东方赢家APP;

(六)应用程序使用完毕,应选择安全退出方式终止当前服务。

第二十五条 因黑客、病毒或用户的保管不善等非东方证券原因导致您的账户遭他人非法使用的,东方证券不承担责任。您如发现有第三人冒用或盗用您的账户及密码等身份要素,或其他任何未经合法授权的情形,您应立即以有效方式通知东方证券,要求东方证券暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由您本人承担。同时,您理解,东方证券对您的请求采取行动需要合理的期限,在此之前,东方证券对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

第二十六条 您可以通过按照东方证券的规则和流程申请注销手机注册账户和实体账户。东方证券有权基于单方独立判断,在认为可能危害交易安全、影响公平交易、侵犯他人合法权益、您严重违反本协议及平台规则等情形时,可以不经通知而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的部分或全部服务并将注册资料移除或删除,且无需对您或第三方承担任何责任。监管另有规定的除外。

第二十七条 您同意,账户的暂停、中断或终止不代表您责任的终止,您仍应对使用东方赢家APP期间的行为承担可能的违约、损害赔偿责任及履约义务,同时东方证券仍可保存您注销前的相关信息。账户注销后,任何与账户相关的积分、卡券等权益将作废,一旦注销成功,账户记录、账户功能将无法恢复或提供,监管另有规定的除外。

第二十八条 各类账户仅限您本人使用,不可转让、借用、赠予、继承。用户死亡或宣告死亡的,账户项下的财产权益可依法继承。若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,东方证券有权根据司法判决等有效法律文书或其法定监护人的指示处置与账户相关的款项。监管另有规定的除外。

第二十九条 您若使用在第三方开立的账户注册、登录东方证券互联网平台,您应对在第三方开立的账户拥有合法的使用权。如您因为对该账户丧失使用权的,则东方证券可停止为您提供服务。

第五章 免责条款和风险揭示

第三十条 您完全了解并理解互联网交易的各种风险,并愿意承担由所带来的一切法律后果。东方证券全力采取有效措施保护用户资料和交易活动的安全,尽管如此,东方证券仍无法担保服务的即时性和安全性。我们提醒您注意自我保护,掌握手机等交易终端操作经验及安全防范知识,避免在公用或非安全环境进行交易,保管好您的身份要素信息,安装正版安全软件并启用实时防护和在线升级功能,以防范病毒、黑客入侵和恶意软件干扰。因下列情形导致东方证券无法正常提供服务或给您造成损失的,东方证券不承担责任:

(一)系统检修、维护、升级、改造等;

(二)网络漏洞、病毒、木马、黑客或恶意程序攻击;

(三)系统不稳定或故障、网络通讯繁忙、传输延迟、电力故障、信息源异常或发生其他不可预测情形;

(四)交易终端的配置、性能、软件系统等与东方证券提供的交易系统不匹配;

(五)交易终端界面显示成功,但实际交易失败;或实际交易成功,但交易终端显示失败;

(六)用户操作不当、指令信息不明或不完整,或通过非东方证券授权或认可的方式使用东方证券服务的;

(七)用户保管不善出现交易终端丢失或被入侵,或在公用或非安全环境上使用,或第三人获得您的账户资料、密码等信息;

(八)因银行、第三方支付机构原因;第三方服务瑕疵或政府行为等原因;

(九)因台风、地震、海啸、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;

(十)其他不可归于东方证券的原因。

第三十一条 东方证券不对任何用户或任何交易提供任何明示或默示的担保,不保证您通过东方证券购买或取得的任何产品、服务、资讯或其他资料将符合您的期望。互联网平台提供的各种信息及资料仅供参考,不作为投资建议或依据。东方证券不保证互联网平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性,并无需承担由此引起的法律责任。您在做出交易决策前,应全面了解相关交易,根据自身的交易目标、风险承受能力和资产状况,独立、谨慎决策,并承担全部风险和责任。同时,您清楚认知并愿意承担包括但不限于以下风险和损失,东方证券不能也没有义务为如下风险负责:

(一)收益风险:您通过互联网平台购买产品、进行交易,可能产生收益,也可能需承担投资所带来的损失;

(二)宏观经济风险:因宏观经济形势变化,可能引起价格等方面的异常波动,投资者可能遭受损失;

(三)政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化,可能引起价格等方面的异常波动,投资者可能遭受损失;

(四)违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约,投资者可能遭受损失;

(五)利率风险:市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响;

(六)不可抗力风险;

(七)您的原因导致的任何损失或责任。

第三十二条 您自东方证券及东方证券工作人员取得的建议和资讯,无论其为书面或口头,均不构成东方证券对其服务的任何保证。

第三十三条 互联网平台中第三方发行的产品或提供的服务由第三方负责,您需自行判断并承担风险,与东方证券无关。

第三十四条 互联网平台中可能含有第三方所有、控制或运营的其他网站(以下简称“第三方网站”)。东方证券不保证也没有义务保证第三方网站上任何信息的真实性和有效性。第三方网站不是东方证券推荐或者介绍的,第三方网站的内容、产品、广告或其他任何信息均由您自行判断并承担风险,与东方证券无关。

第六章 知识产权保护

第三十五条 除另有特别声明外,东方证券通过互联网平台提供的所有内容(包括但不限于网页、文字、图片、视频、音频、图表等)的知识产权,以及东方证券提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权,均归东方证券所有。

第三十六条 东方证券在服务中所使用的“东方赢家”、“小东”等商业标识,其著作权或商标权归东方证券所有。

第三十七条 非经东方证券书面同意,任何人不得擅自修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表互联网平台的程序或内容等,不得擅自使用东方证券的商业标识。尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担赔偿责任。

第七章 授权和隐私保护

第三十八条 详见附件《隐私政策》。

第八章 法律适用和争议解决

第三十九条 本协议的签署地为中国上海市黄浦区。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。

第四十条 甲乙双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,均提请上海仲裁委员会在上海按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第九章 附则

第四十一条 您同意,东方证券可通过平台公告、电子邮件、站内信、手机短信等电子方式或邮寄等物理方式向您送达各项告知、警示、通知及协议。采用电子方式的,发送之日即视为送达;采用邮寄方式的,则在东方证券按照您在东方证券留存的联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达。因不可归于东方证券的原因(包括但不限于电子邮件地址、手机号码、联系地址等不准确或无效、信息传输障碍等)导致您未在前述视为送达之日收到相关告知、警示、通知及协议的,东方证券不承担任何责任。

第四十二条 本协议不涉及您与第三方主体之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但您同意将全面接受并履行与第三方主体在东方证券互联网平台上签署的任何法律文件,并承诺按照该法律文件享有权利承担义务。

第四十三条 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议涵义解释的依据。

第四十四条 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不可执行,其他条款仍然有效并对双方具有法律约束力。

第四十五条 本协议未尽事宜,双方一致同意按照东方证券业务规则执行。东方证券业务规则是本协议不可分割的组成部分,两者具有同等法律效力。

附件:《隐私政策》

隐私政策

 

本政策适用于东方赢家APP为您提供的所有产品和服务。

最近更新日期:2020年9月21日

如果您有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95503与我们联系。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、对第三方责任的声明

9、法律适用与争议解决

10、本政策如何更新

11、如何联系我们

 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,尤其是以粗体标识的条款,您应该重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)信息的收集

1、基于履行反洗钱义务及账户实名制管理要求,我们将按照法律法规、监管规定等收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地(经常居住地)或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限、实际控制人及实际受益人信息、税收身份信息、头像信息、三方存管银行账户信息等。如果您不提供上述信息或无法通过实名验证,您可能将无法开立账户或使用东方证券的服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

2、基于投资者适当性管理要求,我们将按照法律法规、监管规定等收集您的姓名、住址、职业、年龄、联系方式;收入来源和数额、资产、债务等财务状况;投资相关的学习、投资经验;投资期限、品种、期望收益等投资目标;风险偏好及可承受的损失;诚信记录;实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人;法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息等。如果您不提供上述信息,您可能将无法使用东方证券提供的金融服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

3、基于金融监管和账户安全、异常交易管控要求,我们将逐笔记录APP激活、账户登录、交易委托、银证转账、密码修改等操作的客户交易终端信息,包括注册手机号码、实际使用手机号码、登录终端的IP地址(公网IP、公网IP端口号、内网IP等)、计算机终端信息(如MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号等)、移动终端信息(如手机IMEI码、IDFV、平板电脑序列号等)及其他能识别客户交易终端的特征代码。如果您不提供上述信息,您将无法使用东方证券的服务。

4、基于风险防控、审计和查询服务等需要,我们将收集您的交易信息(包括委托记录、成交记录、变动记录等)、日志信息(当您使用我们的互联网平台提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、委托、分享等)。如果您不提供上述信息,可能将无法使用东方证券的服务。

5、基于保障行情、交易的稳定运行和APP软件性能的提升,启动APP时,我们将收集您的设备唯一识别号(如IMEI)和设备信息(如设备制造商、设备型号、系统版本),同时,我们将对系统的正常运行进行监控,当系统运行出现故障时,我们会结合这些信息去发现问题,以便及时解决问题,优化软件性能。如果您不提供上述信息,可能将无法使用东方证券的服务。

6、基于信用审核与风险评估需要,当您使用我们提供的融资融券、股权质押等业务时,我们将收集您的信用记录、财务状况信息等,以评估您的信用资质和偿债能力。您同意并授权我们可以自行或通过征信机构、其他第三方机构就与您相关的征信信息进行查询与核实。如果您不提供上述信息,将无法使用相关服务。

7基于数据分析和研究,提高运营效率,改善我们的产品或服务,我们将收集您合法留存的行为信息(包括您使用我们的产品或服务时的操作信息、搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、自选股、自选基金、客服反馈信息等)。我们可能会对这些信息进行分析汇总,根据上述信息产出用户画像,用于数据建模、机器学习以及展示、推送信息和可能的商业广告,以便提供更为准确、个性及便捷的服务。如果您不想接收我们的个性化营销信息,您可以在APP中“我的”-“设置”-“通知设置”中选择开启“限制个性化营销推荐”。开启后,我们将停止为您提供个性化营销信息,但您仍然可能会收到营销类信息,这些信息与您的相关度会降低,可能不是您所感兴趣的内容。

8、我们将收集和保存您主动提供的信息(包括您在东方证券运营的互联网平台主动发布的信息,参与活动、办理业务及调查问卷时提供的信息,与客服、营业部联系时提供的信息等),以及根据金融监管要求收集并保存的信息。

9、当您在激活设备时,如果您使用本机号码一键激活功能,我们将会通过运营商获取您当前设备可上网的手机号码,以此来验证您是该手机号码的实际控制人。我们在每次获取手机号码时都会询问您的授权,如果您不同意授权,我们将无法通过运营商获取您当前设备可上网的手机号码,相应的,您也无法使用相关功能。您可以通过短信激活或互联网平台提供的其他方式激活设备。

10、当您在账户开立、交易委托或业务办理,需要使用生物识别特征(如人脸识别)等功能时,我们可能向您收集生物识别特征信息或第三方返回的生物识别特征验证结果。如您不提供上述信息,将无法使用相应功能。

11以下情形,我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息:

(1)您可开启位置权限,我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务(如向您展示就近营业部信息等)。您可以通过您的设备权限设置,关闭位置权限。如果您关闭位置权限,我们将停止对您的位置信息的收集,不影响您的交易。

(2)您可开启麦克风权限来进行特定场景的语言输入与沟通(如东方天玑的语音搜索)或视频见证等。您可以通过您的设备权限设置,关闭麦克风权限。如果您关闭麦克风权限,前述功能将无法使用。

(3)您可开启电话权限,我们会在您开启电话权限后,收集您的设备唯一识别码,我们会根据您的设备唯一识别码来协助验证level-2等收费权益的用户权限。您可以通过您的设备权限设置,关闭电话权限。如果您关闭了电话权限,level-2等功能的使用可能会受到影响。

(4)您可开启相机权限、相册权限(或称照片权限)进行视频通话、照片拍摄和上传、视频拍摄和上传,完成对应视频见证、人脸识别、活体检测、身份证件识别等业务操作流程。您可以通过您的设备权限设置,关闭相机、相册权限。如果您关闭相机、相册权限,前述功能将无法使用。

(5)您需要开启手机存储权限,以便在使用过程中设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置,关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限,程序可能无法正常存储和读取缓存数据,从而影响您正常使用APP的所有功能。

(6)当您使用网络诊断功能时,我们会收集您的当前网络站点、行情服务器、交易服务器、设备制造商、设备型号、系统版本、APP应用版本、网络类型(4G/WiFi)、WiFi状态、运营商;如果您不想开放相关权限,我们可能无法对您的网络信息进行诊断。

12、其他

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规、监管规定的其他情形。

 

(二)信息的使用

为了给您提供更优质的服务,保护交易各方的合法权益,防控风险,在您同意并授权后,我们将您的信息用于如下用途:

1、实现第(一)项“信息的收集”所述目的;

2、对您的身份进行识别、验证,对您进行适当性评估和风险评估;

3、比较信息的准确性并与第三方进行验证;

4、提供适合您的产品或服务,并持续优化、改进;

5、开展市场调研和数据分析,为商业决策提供支撑,改进产品或服务。同时,我们可能将个人信息去标识化处理后与来自其他第三方的去标识化处理后的信息结合起来研究、统计分析,以便进一步改善服务效率。

6通过短信、推送等方式向您发送营销活动或其他商业信息;如果您不想接收我们给您发送的商业信息,您可以通过短信提示的退订方式退订短信,或通过设备权限设置关闭APP推送功能,或通过APP中“我的”-“设置”-“通知设置”关闭“接受推送通知”;

7、保护账户安全,预防或阻止非法的活动;

8、解决纠纷和争议;

9、根据法律法规、监管部门要求进行使用;

10、其他合法或合理用途。

 

同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的使用无需再征得您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的URL链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签,我们能够获知URL是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

 

(四)第三方收集和传递(含第三方SDK、插件、H5和内置程序)

以下情形,我们可能会向第三方提供您的信息,或者第三方会直接获取您的相关信息:

1、在模拟炒股功能中,我们使用了由第三方提供的云端模拟交易系统。如果您在东方赢家APP开通了模拟账户功能,我们会将您的账户做匿名处理,生成与您身份唯一匹配的标识并传递给云端交易系统,云端交易系统将使用这个匿名处理过的账户标识,记录您的模拟交易过程中的交易数据。

2、在开户的人脸识别功能中,我们使用了由第三方提供的人脸验证和活体识别服务。如果您在东方赢家APP中进行开户操作使用该功能时,我们会收集您的人脸影像数据,并将您的人脸影像数据以及您提交的证件信息(姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证头像)传递给第三方,由第三方转发到公安相关身份验证系统进行身份验证,第三方将验证结果及验证相关信息反馈给我们。我们已采取措施,并尽力确保第三方不会留存您的任何身份信息,但我们不对第三方的信息保护能力或其行为做任何保证。如您发现第三方违规使用或存储您的个人信息,您可通过客服热线95503与我们联系,我们将尽快处理。

3、在开户过程中,我们使用了第三方提供的身份证校验服务,如果您在东方赢家APP中进行开户操作,我们会收集您的证件信息(姓名、身份证件类型、身份证件号码)传递给第三,由第三方转发到公安相关身份验证系统进行身份验证,第三方将验证结果及验证相关信息反馈给我们。我们已采取措施,并尽力确保第三方不会留存您的任何身份信息,但我们不对第三方的信息保护能力或其行为做任何保证。如您发现第三方违规使用或存储您的个人信息,您可通过客服热线95503与我们联系,我们将尽快处理。

4、我们使用了由第三方提供的AD Tracking服务,当您在使用APP时,该服务可能会收集服务SDK或API的版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、IP地址(仅用于地理位置定位)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。根据客户移动应用的类型和对统计分析选项的要求,终端用户的数据还有可能包括:使用者地理位置、用户触发特定事件、错误报告和页面浏览量等等。通过分析这些数据以了解APP在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况,以便我们根据上述数据的分析结果精选和呈现更适合您的服务内容,减少我们的标准化服务对您造成的打扰。为实现分析服务之目的,我们通过嵌入的第三方SDK,将您的上述数据发送到第三方的服务器上,由第三方协助进行统计分析,上述数据不包含您的个人身份信息,第三方无法直接识别您的身份。上述数据收集只会判断是否已经授权,授权情况下才会收集数据,不会主动申请权限收集数据。SDK数据存储采用AES动态加密算法进行加密存储,确保数据设备端存储安全。收集的数据通过加密方式发送到服务器,确保数据传输过程的安全。

5、在您使用东方天玑功能时候,我们使用了由第三方提供的问答服务,在您使用东方天玑问答功能时候,我们会将您提问的问题传递给第三方公司云端系统,由第三方公司云端系统做相关的智能匹配后,给您返回最恰当的答案。请您在使用东方天玑功能时,不要输入个人敏感信息。

6、在您使用东方赢家APP订购level-2服务,如果选用了微信支付方式,我们会将您订购的商品名称、商品金额、支付货币类型、设备号、订单号传递给微信支付服务提供商,以便微信支付服务提供商实现顺利扣款,最终成功实现您的商品订购。

7、在您使用一键激活功能时,在您和中国移动签订《中国移动认证服务条款》后,中国移动会获取您当前设备使用蜂窝数据上网的手机号码;并将此号码传递给我们,我们会存储这个号码,并在之后的证券交易过程中,我们会按照监管要求将此号码作为委托来源上报给相关机构。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在您违反相关协议时,向您的交易对手、管理人等提供您在相关协议项下的履约和违约信息。

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、公司进行融资等资本活动时,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,例如接受其他主体的尽职调查。

5、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

6、在不违反法律法规的前提下,为了提升信息处理效率,我们可能会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务,在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们对您的个人信息采取合理的保密措施。

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规、监管要求必须转让的情形。

 

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、法律法规、监管规定的其他情形。

同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。

 

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们努力采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将尽力采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与服务之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们的数据安全能力:目前我司互联网系统,包括东方赢家APP和网站等均采用SSL技术进行加密,SSL协议版本为TLS 1.2,对称密钥长度为256位,主要的互联网系统如APP和网站等,通过国家信息系统安全等级保护三级和二级的测评。同时符合证监会的相关技术指引中的要求。

(三)我们将尽力采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

 

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录东方赢家APP,在“我的”中,查阅您的身份信息、账户信息等。如果您无法通过APP访问个人信息,您可以联系客服热线95503。

 

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过东方赢家APP、网上营业厅或营业部现场提出更正申请。您也可以联系客服热线95503寻求帮助。

 

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,法律法规、监管另有规定的除外。

 

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一条”)。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解,当您执行上述操作后,我们无法继续为您提供授权对应的相关服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(五)个人信息主体注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、注销东方赢家APP注册账户的,可以联系客服热线95503办理;

2、注销资金账户、证券账户的,可以通过东方赢家APP,“我的”中“业务办理”中“在线销户”办理。

 

一旦您注销账户,将无法使用与之相关的服务,因此请您谨慎操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规、监管另有规定的除外。

 

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童的个人信息的保护。根据《儿童个人信息网络保护规定》,我们将不满14周岁的未成年人视为儿童。若您为不满14周岁的未成年人,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童的个人信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。

如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

 

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国境内,并且在中国境内进行处理。

 

八、对第三方责任的声明

您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您的授权和隐私保护并不适用于这些第三方。虽然东方证券尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但东方证券不对这些第三方网站上的活动、隐私政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。您使用该等服务时,如涉及向第三方提供任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容,或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。

 

九、法律适用与争议解决

本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本隐私政策执行过程中,如发生争议,应友好协商;协商不成的,可提请上海仲裁委员会在上海按照该会最新仲裁规则进行仲裁仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

 

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在东方证券官网上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗提示、推送通知或公告等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用相关产品和服务,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受修订后的政策的约束。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95503与我们联系。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(完)